■個人情報保護方針

■個人情報保護方針

プライバシーポリシー
お客様の個人情報について（個人情報取り扱い規約）個人情報の取得・管理・使用について
弊社では、サービスを実施するにあたり、お客様より個人情報の取得を行うことがございます。
その際は、お客様の個人情報を不正な手段、もしくは無断で取得することはいたしません。
また、取得した個人情報は、業務遂行に必要な範囲内で使用することがございます。
その際は、情報の漏えい、紛失、破壊、及び改ざんが発生しないよう、適切、かつ厳重な安全管理対策を講じてまいります。
個人情報の使用は「電話」「メール」「書面」「PCデータ」及び「ダイレクトメール」にて行うことがございます。

利用目的
お預かりした個人情報については、以下の利用目的を達成するのに必要な範囲内で使用し、それ以外では使用いたしません｡

・お客様の志向などに関する調査および分析のため
・お客様からのお問い合わせに対する調査、並びにご回答のため
・弊社の商品、並びにサービス、イベントに関するご案内のため
・弊社の商品、並びにサービス、イベントに関するアンケートの実施のため

委託先への開示
弊社では、利用目的を達成するにあたり、業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し業務に必要な範囲でお客様の個人情報を預託することがあります。
この場合、当該委託先に対し個人情報の取り扱いに関して流出・漏洩を防止する為の適切な措置をとるよう求め、適切な指導監督を行います。

第三者への開示
弊社では、以下の場合を除き個人情報を第三者に開示することはございません｡

・事前に第3者への開示にご了承いただいている場合
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得るのが困難である場合。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要かつ、お客様の同意を得ることが困難である場合

クッキーの利用について
葉山珈琲ドンルクール梅田店official siteでは、お客様が一層便利にご利用頂くことを目的として「クッキー」と呼ばれる技術を利用しております。
「クッキー」とは、サーバーコンピュータから閲覧者のブラウザに送信され、閲覧者が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される小規模の情報です。
葉山珈琲ドンルクール梅田店official siteが送信するクッキーの情報中には、第三者がお客様個人を特定できる情報は含まれておりません。
お客様は、ご使用のブラウザの設定により、クッキーの受取を拒否することが可能です。
葉山珈琲ドンルクール梅田店fficial siteは、クッキーの受取を拒否してもご利用になれますが、一部の場合において利便性が若干低下する可能性がございます。

保有個人データの開示・訂正・消去
お客様は、弊社が保有するお客様ご本人の個人データについて、次項に定める弊社の窓口に書面にてご依頼されることにより、内容の開示などを求めることができます｡
弊社は、以下の方法にてご依頼を頂いた上で、弊社が保有する個人データの内容を書面でご連絡いたします｡

（1）開示などの請求方法
弊社が保有する個人データの開示などのご請求は、「ご本人」もしくは「代理人」により行うことができます。
請求の際は以下の書面が必要となります。

○ご本人様による請求
　・弊社指定の必要な情報が記載された書類。
　・お客様ご本人の確認書類

○ 代理人様による請求
　・弊社指定の必要な情報が記載された書類。
　・委任状
　・ご本人様、並びに代理人様の確認書類

必要書類を封筒などにまとめた上、弊社個人情報取扱窓口まで「配達記録郵便」にてご送付ください。

（2）請求書、委任状
開示などをご依頼される際は、以下の必要事項を記載した書類を同封してください。

　・ 氏名
　・ 住所
　・ 電話番号
　・ メールアドレス
　・ ご請求内容（個人情報の開示）（利用情報の開示）
　・ご請求の趣旨

（3）本人確認書類
開示などのご請求に際し、本人性確認を行うため、以下の確認書類を「いずれか1通」添付願います。
代理人様による請求の際は、代理人様分も必要となります。

　・運転免許書（コピー）
　・健康保険証（コピー）
　・パスポート（コピー）
　・年金手帳（コピー）

　※お送りいただく確認書類は、手続き完了後速やかに弊社にて破棄いたします。
　※なお、確認書類の返却は行いませんのであらかじめご了承ください。

（4）回答方法
お送りいただいたご請求に対しては、弊社で確認の上、請求書記載の住所宛に書面にて回答させていただきます。
なお、ご回答は請求書をお送りいただいてから3週間程度お時間をいただきますのであらかじめご了承ください。

（5）情報の非開示について
お送りいただいたご請求が以下に該当する場合、その全部、または一部を開示しかねる場合がございます。
その際は開示しかねる旨と併せ、その理由を付記した書面をお送りさせていただきます。
開示しかねる場合でも、お送りされた際の郵便料金など、かかった費用についての返却は致しておりませんのであらかじめご了承ください。

　・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
　・弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
　・お客様ご本人、もしくは代理人様からの正当なご請求であることが確認できない場合
　・弊社でお客様ご本人の個人情報を有していない、もしくは該当者が見当たらない場合
　・お送りいただいた書類に不備のある場合
　・その他関係する法令等で認められている場合

内容の改訂について
弊社では個人情報のより適切な保護を行うべく、
必要に応じ「プライバシーポリシー」を予告無く変更する場合がございます。
開示などをご請求の際は、必ず最新の情報をご確認いただくようお願いいたします。

サイト規約に同意・承諾の上で送信します。